——给认真做越南市场的中国人一份实战干货
一、为啥说想做越南市场，Zalo 是个绕不开的路口？
如果你做越南市场还只盯着 Facebook 和 TikTok，那可能有点“外行”。
真正懂行的人，早就把 Zalo 当成了越南版的“微信+企业微信+闲鱼+短信营销”多合一神器。
Zalo 是越南本土社交头牌，月活超 7000 万，覆盖率相当于国内的微信在中国。
每天数以百万计的用户在 Zalo 上聊天、看内容、下单、聊售后……全链路打通。
一句话总结：
做越南本地化营销，不玩 Zalo，等于在广州开店不装招牌。
二、开通 Zalo OA（官方账号）是第一步
Zalo 的 OA（Official Account）类似微信公众号 + 小店，
一旦你开通后就能拥有：
- 品牌主页（Logo+介绍+联系方式）
- 在线客服
- 广播消息群发功能
- 商品上架与展示
- 支持 Zalo Store（小程序商城）
💡中国公司要开 OA 账户，需要提供本地营业执照或找靠谱的越南本地代理。市面上代理价格在 300-800 元人民币不等。
三、Zalo 广告便宜又有效，别小看了
Zalo 自带广告投放系统，可以投放到：
- 首页 Feed 流
- OA 推荐栏
- 聊天页广告位
关键词：便宜+精准+竞争小
- CPC 成本低至 ¥0.1～¥0.3
- 用户接受度高，不排斥广告
- 更容易拿到真实咨询或加好友
🔥 适合品类包括：
- 护肤品、彩妆
- 养生/补品/保健品
- 家居用品
- 教育类产品
📌建议文案本地化成越南语，搭配生活化图片，别一看就像广告！
四、Zalo 群发广播 = 免费短信营销神器
Zalo OA 每月可免费群发 1000 条广播消息，超过部分可以付费升级。
✅你可以用它通知用户：
- 新品上架
- 限时优惠
- 优惠券发放
- 秒杀预告
📍比微信群和公众号推送更直接，因为消息进的是聊天列表，打开率惊人。
⚠️别乱发广告！用户一旦举报，你账号可能会被封。要讲人情味+实用性。
五、搞定 Zalo 本地KOC，比砸钱请 TikTok 红人靠谱多了
很多中国公司去越南花几千美金请 TikTok 红人拍视频，结果 ROI 一塌糊涂。
但其实，Zalo 上那些“街头 KOC”才是真正能带单的宝藏玩家。
- 宝妈类用户在 Zalo 活跃度极高，消费力稳定
- 小众品类（保健、日化、家电）都有自己的小圈子
- 一场内容合作成本也就 ¥100～¥300
💬 比如：我们合作了一个“河内美妆KOC”，让她用越南语发一条产品体验+聊天截图，48 小时内进群 200+人，成交 50 单。
六、Zalo Store = 小成本开越南线上分店
不想搭建越南独立站？那就直接用 Zalo OA 自带的 Zalo Store。
功能包括：
- 商品展示
- 购物车+客服入口
- 用户下单后自动跳转聊天对话
- 支持货到付款（COD）
🔁Zalo Store + 客服 = 整个转化链路搞定！
七、客服一定要在线，Zalo 聊天就是成交入口
越南人有个特点：不爱打电话、不回邮件，爱用 Zalo 聊天。
很多成交都是在聊天窗口一来一回完成的，客户会问：
- “有货吗？”
- “能优惠吗？”
- “几天到？”
- “支持货到付款吗？”
💡 建议你配一个越南语客服，最好能对接手机端 OA，每天随时在线。
八、支付方式要接地气，不然客户不下单
越南线上支付普及率还不高，大部分用户更习惯以下方式：
- 货到付款（COD）——最主流，退货率可控
- Momo 钱包——越南本地最火的数字支付
- 越南本地银行卡转账
⚠️ 中国企业如果没有本地账户，建议找当地代运营公司代收代付，合规又省事。
九、这些“坑”，太多人踩过了，避雷！
🚫 只用 Facebook/TikTok，完全不碰 Zalo。 👉 你错过的是最接地气、转化最强的渠道。
🚫 Zalo 广告文案只用英文。 👉 别闹，95% 越南人更信任母语内容。
🚫 完全不做客服聊天闭环。 👉 客户加了 OA，但没人回应，直接流失。
结尾：想在越南吃肉，Zalo 就是你的“本地刀法”
想靠 Zalo 一夜暴富？不现实。
但想用 Zalo打基础、养粉丝、稳定起量？完全可行！
📍先从注册 Zalo OA 开始
📍跑几个试水广告，测测受众反应
📍配个本地越语客服，搞定聊天闭环
📍结合小成本 KOC 推广
📍一步步沉淀流量池和信任感
👉 等你把这套组合拳打顺了，越南市场就不再是“赌一把”，而是稳扎稳打、持续爆单的生意。
